RSAC / TUS DATOS
Aviso de privacidad
Pedimos sólo lo necesario para entender tu consulta. Tú decides si envías el primer mensaje y cuándo compartes información adicional.
RSAC utilizará tu nombre, datos de contacto, empresa y descripción general para responder, evaluar el alcance y, si tú lo solicitas, preparar una propuesta. No pedimos datos sensibles en el primer contacto ni usamos tu información para campañas sin una decisión separada. El aviso completo está debajo.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de datos personales de este sitio es TU OFICINA SERVICIOS DE ADMINISTRACION GENERAL SA DE CV, que ofrece aquí los servicios RSAC Strategic Group.
Domicilio para recibir correspondencia: Avenida Juan Palomar y Arias 580, colonia Vallarta Universidad, C. P. 45110, Zapopan, Jalisco, México. Para consultas de privacidad y facturación: contact@rsacsg.com.
2. Qué datos recibimos y cómo
Podemos recibir nombre, empresa, cargo o relación con ella, correo, teléfono, horario de cita y una descripción general del reto cuando nos contactas por WhatsApp, correo o una agenda de citas. Si contratas, pediremos únicamente los datos necesarios para la propuesta, prestación del servicio y facturación, por un canal acordado.
El formulario de esta página prepara un texto en tu navegador; RSAC no lo recibe ni lo guarda desde la web. Al abrir el enlace con el texto preparado, éste se transmite a WhatsApp; RSAC sólo lo recibe si además pulsas enviar. El dictado del navegador, cuando está disponible, puede enviar audio a su propio proveedor de reconocimiento; RSAC no recibe ni almacena ese audio desde el sitio. Evita incluir datos sensibles o de terceros en el primer contacto.
3. Para qué usamos los datos
- Responder tu consulta y organizar una llamada inicial.
- Confirmar si el servicio cabe en el alcance y preparar una propuesta solicitada por ti.
- Ejecutar un servicio contratado, dar seguimiento, cobrar y facturar cuando corresponda.
- Atender solicitudes sobre tus datos y cumplir obligaciones legales aplicables.
No utilizaremos tu contacto para boletines o campañas ajenas a tu solicitud sin recabar la autorización que corresponda. Puedes pedir que limitemos su uso escribiendo a contact@rsacsg.com.
4. Plataformas y terceros
Si eliges WhatsApp o una página de reservas de Google, esas plataformas tratan datos conforme a sus propios avisos. OpenAI aloja este sitio y, junto con el proveedor de correo, puede procesar datos técnicos necesarios para operarlo. En esta versión no instalamos herramientas de analítica ni cookies de publicidad en el código del sitio.
Si solicitas formación o certificación de International Lean Six Sigma, RSAC no le enviará automáticamente tu consulta. Primero te explicaremos qué información hace falta compartir y solicitaremos la autorización correspondiente. Tampoco publicaremos tu caso, nombre o resultados como testimonio sin autorización.
5. Acceso, seguridad y conservación
El acceso a consultas y documentos se limita a las personas de RSAC que necesitan atenderlos. Para archivos del proyecto acordaremos canal, finalidad y acceso antes de recibirlos. Si tu consulta no se convierte en contrato, conservaremos la conversación bajo control de RSAC sólo mientras sea necesaria para atenderla y darle seguimiento, con un máximo de 90 días desde el último contacto. Después eliminaremos los datos que ya no sean necesarios, salvo que una obligación legal o una solicitud pendiente justifique conservarlos. Puedes pedir antes su cancelación. Los registros de servicios y facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables.
6. Acceso, rectificación, cancelación y oposición
Para ejercer tus derechos ARCO o revocar un consentimiento, escribe a contact@rsacsg.com con tu nombre, un medio para responder, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Podremos pedir la información necesaria para acreditar identidad o representación. Responderemos dentro de los plazos que marque la ley; si la solicitud procede, ejecutaremos la medida correspondiente. También puedes pedir que dejemos de usar tus datos para una finalidad no necesaria.
7. Cambios al aviso
La versión vigente y su fecha estarán siempre en esta página. Si hacemos un cambio que afecte materialmente el uso de tus datos, lo comunicaremos por este medio y, cuando corresponda, por el canal de contacto que nos hayas proporcionado.